“参加抗疫志愿服务这件事，我应该做，我也想做，而且是一定要做好的。”简洁的言辞中流露出坚定的信念，作为学生工作者、医生家属、党员干部，马克思主义学院党委副书记梅喜萍，出门参加社区抗疫，回家支持爱人战疫，在线教育学生正确防疫，已经在自己的岗位上全天候抗疫60多天。

爱护学生，站在学工防疫一线

刚发现疫情的时候，由于先生是医生，梅喜萍老师了解到那很可能是一种传染病。早在2020年元旦前后，梅老师就动员辅导员老师和学生骨干督促同学们做好防范工作，并毅然采取了防控措施，“学生安全是第一位的，这种防控工作一定要做在前面，这是一种本能。”梅老师专门对学生做了专题培训，要求学生提高防范意识，注意个人防护，同时每天到宿舍、班级关注学生身体状况，与辅导员、课任教师等保持密切联系。

梅喜萍老师参与志愿活动。

学生寒假离校后，梅老师继续追踪情况，大年三十还在给学生和家长打电话，为学生提供详细的防护方案，宣传相关知识，引导学生释放心理压力。新学期全面开展在线教学，她又牵头对家庭经济困难学生进行帮扶，统筹做好学生网络流量补助等工作。此外，梅老师丝毫没有放松学生就业、网上上课、健康统计、现居住地信息统计等工作，始终站在学生防疫工作的第一线。

守护家庭，支援武汉抗疫一线

梅老师的爱人是湖北省肿瘤医院的医生，每天上班都是在打仗，体能几乎处于极限，心理上也处于非常紧张的状态。梅老师不仅在生活上照顾到位，还心理上给予更多的支持和安慰。

梅喜萍老师参与志愿活动。

梅老师和爱人在日常生活中就比较注重健康卫生，疫情期间更加细心。她每天协助爱人做好个人防护，出门前都要检查一遍是否防护妥当，爱人进门换下所有外套、口罩、手套、鞋子、手机、钥匙第一时间拿到阳台消毒处理，房间保持通风保持清洁被子勤洗并高温消杀，坚持餐具、厨具、茶具以及门把手、开关消毒，更加注重安排好一日三餐等等。

作为家庭的“贤内助”，梅老师非常支持爱人的工作，会和他认真探讨如何解决工作中的问题，尊重支持他的决定和选择，每天还会分享一些开心的事情，为他加油鼓劲，努力做好爱人奋战在工作第一线的坚强后盾。

照护居民，坚守社区抗疫一线

接到武汉封城通知时，梅老师就主动向社区提出做志愿者。她直言：“一是考虑到家里有医生，可以利用他的专业知识，可能会为社区提供一些方便，二是不做些事情会增添紧张感和愧疚感。”随后，她又被任命为楼栋临时党支部书记，且要马上做好物资分发、快递配送的人员安排。梅老师赶紧组织其他志愿者开会，连夜落实工作安排。

在民大社区中，梅老师所在的楼栋里有数十个退休老人，情况复杂，工作的挑战性大。刚接手这份工作，梅老师和志愿者边摸索边学习，找漏洞，不断改进。第一次发物资是懵的，第二次她就开始编写配送方案。经过不断完善，她采用“电梯配送、纸箱接收”的物资传递方式，减少了交叉感染的风险。

梅喜萍老师参与志愿活动。

疫情期间，除了常规的物资配送、业主健康情况统计上报等工作，梅老师还为业主喷洒消毒水，帮业主提取快递、安排车辆去医院就诊，为生病业主找药、送药，将煤气、燃气、维修的联系方式和各种求助电话做成生活小贴士发到群共享里。

梅老师还建立了互助组，与支委成员一起对困难业主进行帮扶，每天敲门问候，帮不会使用网购的老人买菜送菜。“每一个细节都要注意到”是她做志愿服务的原则，包括不要敲门以避免接触，邻里互助时哪些东西可以送、哪些东西不能送、又该用什么样的方式送等等，她都一一推敲。

佑护心灵，走上心理抗疫一线

疫情带来的不仅是病毒的威胁，还有心理上的恐慌，以及封城、封楼等带来的压力。楼栋封闭，有的居民很不耐烦。楼栋有确诊病例，居民很恐慌。梅老师就用爱人在医护一线但家里没有人感染的生活经历安慰大家，有的居民因为没有消毒物资而恐慌，她就分享开水消毒、漂白水消毒、电熨斗消毒、电吹风消毒等小妙招，缓解大家的焦虑情绪。她还鼓励大家用唱歌来转移注意力，当然前提是不要影响到邻里。

在坚持做好防控工作的同时，梅老师注重弘扬正能量，关心关爱弱势群体。她将贡献突出的志愿者事迹分享到群里，将正能量传递给更多人，获得居民更多的理解和支持，让大家更加紧密团结。对于疫情期间从医院回来的病人，梅老师一方面给予更多的关注和关心，另一方面劝说邻里将心比心，多体会对方的难处，多互相帮助，做到情暖人心。

没有高大上的宣示，却在细腻和温柔之中透露着胆量和气魄。在志愿服务期间，梅老师也遇到过个别居民的不信任和质疑，她没有介意，而是和楼栋党支部团队更加认真工作，得到了广泛的理解与支持，甚至有居民主动鼓励自己的孩子参与到志愿服务中来。提起党支部团队，梅老师不绝口地为他们点赞。她表示，正是有众多党员和志愿者的无私付出，才做到了“还社区一个安全，还大家一个平安”，也为武汉迎来新的春天奉献了自己的一份力量。